10月底去HK,买点金首饰压箱底,去之前新办了两张交行沃尔玛银联卡(金+普),注册了境外刷卡送积分的那个活动。31号,普卡刷了35000,金卡刷了25000,原本想两张卡都刷30000的,结果金卡没预存钱,额度不够了。

    然后在香港玩了2天后,忽然又想仔细看看活动细则,结果节外生枝了。关于“不重复享受”不大明白,就电话给客服,结果客服跟我确认说,“不重复享受”的意思是,如果同一月份有几张卡同时有境外消费,只有其中刷卡金额最高的一张卡的消费可以获得赠送积分。还跟我确认了,我只有刷35000的卡,可以获得赠送积分42万,另一张30万积分不给的!

    这我要晕菜了,25000白花了,30万积分的损失啊!想了2天觉得不舒服,最后心一横,5号离港前,又去逛了金店花了25000,11月再刷总归可以了吧!


    结果,今天收到交行短信了,连着2条,420000奖励积分进了尾数****的卡,300000奖励积分急进了尾数****的卡!10月刷的两张卡奖励积分都到了!!

    立刻打电话给客服投诉,让她去查通话记录,到底是哪个客服跟我错误解释条款,告诉我那30万没的送,害我多买了2万5。更可气的事,下月中旬,还有11月刷卡赠送的30万积分到帐,这30万摆明了要作废嘛!如果客服没错误解释条款,这2万5我不会花,就算我要再买2万5,那也肯定得换另外一张沃尔玛mastercard金卡(这是老卡,新申请MC普卡当时已经批卡了,积分到了后可以转进新的普卡)或者用卜峰莲花卡,否则30万积分白白浪费啊!!

    

    客服说会查通话记录,5个工作日答复我如何解决,下周等结果。  


    


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